Чаевые в Лас-Вегасе


Автор: 2+2 | Дата: 6 сентября 2019 г. 3:54

Лас-Вегас — это город услуг, и многие работники буквально зарабатывают на жизнь за счет чаевых. Обслуживающий персонал получает минимальную заработную плату от казино. Дилеры, официантки, таксисты и посыльные зависят от ваших денег. Чаевые не являются наградой за хорошее обслуживание, это обычная возможность для низкооплачиваемых работников получать достойную заработную плату. Думайте о чаевых как о части ваших расходов на развлечения, пока вы в Лас-Вегасе. И правильные чаевые это не дорого. Если вы посчитаете, то увидите, что деньги потраченные на чаевые, будут небольшой частью суммы, которую вы оставили в поездке.

Лас-Вегас ночь вид сверху

 

Необходимость давать чаевые

Многие считают, что платят за хорошее обслуживание, но это не так. Мы даем деньги за предотвращение плохого обслуживания. Обычная минимальная заработная плата в США составляет 7,25$/час, но работникам получающим чаевые, можно заплатить всего лишь 2,13$/час. В Лас-Вегасе минимальный размер оплаты труда рабочих составляет от 6,55$ до 7,55$/час. Это чуть выше черты бедности, если бы они не получали дополнительных денег от клиентов. Рабочие «просто выполняют свою работу», но обычай состоит в том, что их работа частично оплачивается заказчиком, чтобы предотвратить плохое обслуживание. Что приводит нас к следующему пункту.

Если клиент берет на себя часть бремени за заработную плату, бизнес может обеспечить клиентам более качественное обслуживание. Если бы предприятие платило 100% заработной платы, и не было никаких чаевых, у работников не было бы стимула оказывать хорошее обслуживание. Те, кто говорит: «Бизнес должен просто платить надлежащую заработную плату, чтобы мне не приходилось давать деньги», забывают о двух вещах. Во-первых, если бы это случилось, стоимость, которую вы заплатили за еду или услуги, взлетела бы до небес. Во-вторых, без выплат вы бы могли ожидать, что уровень обслуживания значительно снизится.

 

Чаевые официантке

Казино предоставляют бесплатные напитки, пока вы играете. Официантка приходит время от времени, чтобы принять заказ. Так же, как и дилеры, официантки получают минимальную заработную плату в казино и увеличивают уровень жизни за счет чаевых. Стандарт — 1$ за напиток, что означает почти 40 000$/год. Вы можете дать чаевые фишками. Официантки записывают, кто что заказывал основываясь на том, где вы сидите. Если вы переместились, не ожидайте, что официантка запомнит вас. Когда она доберется до вас, скажите ей, что перешли и какой заказ сделали. Они работают в разных частях казино, поэтому если вы выходите из сектора вашей официантки, не ожидайте и не просите, чтобы она нашла вас. Снабжение хорошее, поэтому нет необходимости спрашивать, есть ли у них конкретный напиток — просто закажите.

Официантка одета в сексуальный наряд, но это не означает, что вы можете прикоснуться к ней или сказать что-нибудь пошлое. Не берите напиток с подноса самостоятельно, потому что это может нарушить баланс и привести к тому, что официантка уронит его. Не спрашивайте обслуживающий персонал, какие игровые автоматы лучшие — все слоты в казино, как правило, выплачивают примерно одинаковую сумму, и шансы против вас в каждом из них равны.

 

Чаевые дилеру

Все дилеры получают минимальную заработную плату или чуть больше даже в лучших казино города. Не думайте, что их чаевые превышают их зарплату — для дилеров они в значительной степени являются зарплатой. Крупье платят налоги на эти чаевые, как официантки. Очевидно, что дилеры в лучших казино делают больше чаевых, чем в менее популярных местах. Это довольно широкий диапазон: они обычно зарабатывают от 11 000$ до 52 000$/год, зависимости от того, в каком казино они работают. Они могут зарабатывать всего лишь 5250$/год в отель-казино El Cortez и до 80 000$/год в отель-казино Caesar's Palace. Давайте им не менее 5$/час, независимо от того, сколько вы делаете ставок, выигрываете или проигрываете. Это намного меньше, чем рекомендуют другие руководства, поэтому позвольте мне объяснить, откуда это взялось.

Помните, что главное в том, чтобы работник получал достойную заработную плату. Если в среднем по три игрока за одним столом дают чаевые по 5$/час, это 15$/день. Добавьте это к минимальной заработной плате в 7,25$, и дилер получит 22,25$/час или 45 000$/год. Это достойная заработная плата среднего класса, и она намного выше средней заработной платы в США. Если вы считаете, что ваш дилер заслуживает большего, то вы, безусловно, можете дать больше. Но знайте, что работники казино сдают чаевые в общий котел, так что на самом деле нет никакого способа вознаграждать или наказывать отдельного дилера.

 

Как давать чаевые дилеру

Давайте чаевые фишками, а не наличными. Я предлагаю давать сразу, когда вы садитесь, потому что тогда дилер будет дружелюбнее. Можете отдать фишку, бросив ее дилеру, или сделать для него ставку. Обычный способ сделать ставку для дилера — разместить фишку рядом со своей собственной ставкой. Если вы выигрываете, то дилер получает как фишку, которую вы поставили для него, так и выплату. Но есть намного лучший способ. Вместо того, чтобы ставить фишку чаевых рядом с вашей ставкой, поместите ее поверх вашей ставки. Обязательно сообщите дилеру, что ставка для него. Затем, если вы выиграете, дайте дилеру только выигрышную фишку и оставьте оригинальную фишку чаевых поверх вашей следующей ставки. Я сделал это однажды с фишкой 5$, выиграл десять раздач подряд и дал 50$ за серию.

 

Союз дилеров

Почти каждое казино требует, чтобы дилеры объединяли свои чаевые. Таким образом, вы не сможете наградить хорошего дилера или наказать плохого. Если вы не дадите чаевые, тогда все заработают меньше денег. Хотя это не справедливо по отношению к другим дилерам, мы все же предлагаем вам отказаться давать чаевые плохим работникам казино. Это потому, что если мы не можем применить стимул для дилеров, чтобы предоставить лучший сервис, то, по крайней мере, другие из них могут, через давление со стороны коллег. Кроме того, если вы дадите чаевые, независимо от того, насколько плохое обслуживание, у него не будет особых причин предоставлять хороший сервис, если деньги дают в любом случае. Казино требуют, чтобы дилеры объединили чаевые по трем причинам:

  • это облегчает ведение бухгалтерии;
  • казино сами собирают все чаевые, подсчитывают, берут с них налоги для IRS, а затем распределяют деньги;
  • это уравнивает вознаграждение. Дилеры за столами с более высокими лимитами получают больше чаевых, чем за столами с низкими лимитами, поэтому объединение чаевых гарантирует, что все получают одинаковую сумму денег. Очевидный контраргумент состоит в том, что дилеры за столами с более высокими лимитами заработали эти позиции в силу старшинства или отличного обслуживания и, таким образом, получили более высокие чаевые, которые им дают;
  • это снижает вероятность сговора с игроками.

Если у дилера есть свои чаевые, он может вступить в сговор с игроком. В наше время это маловероятно, но это все еще риск, а казино не любят дополнительный риск. Конечно, игроки и даже многие дилеры предпочли бы, чтобы дилеры оставляли свои собственные чаевые — игроки, потому что они хотят иметь возможность вознаграждать крупье, который непосредственно оказывает хорошее обслуживание, и работников, потому что они пожинают плоды хорошего обслуживания.

 

Чаевые за шведский стол

Все руководства этикета говорят, что 10% в буфете являются стандартом. Это невероятно много. Поскольку сервис шведского стола не делает ничего, кроме обработки напитков и мытья тарелок, кажется, что он может легко обслуживать 20 клиентов в час. И если бы каждый дал чаевых 1$, это было бы 20$/час, сверх их минимальной заработной платы. Так что 1$ на человека кажется разумным. Если сервис буфета не согласен, они могут написать мне, чтобы я напечатал.

 

Еще:

Горничные — 1$/день.
Грузчик — 1$/чемодан.
Такси — 15% от счета.

 

 

Также по теме




#этикет #Лас-Вегас